Политика за връщане и възстановяване

Тази Политика за връщане и възстановяване обяснява как Cardihealths обработва отмяната на поръчки, повредените или грешно доставени пратки, връщанията и възстановяванията на суми за поръчки, направени на този уебсайт. Тъй като всички поръчки се плащат с наложен платеж, не се начислява онлайн плащане при подаване на поръчката.

Можете да отмените поръчката си безплатно по всяко време преди изпращането ѝ. Просто уведомете нашия екип по време на потвърждаващото обаждане или пишете на care@cardihealths.com, като посочите името и телефонния си номер, възможно най-скоро. След като пратката е изпратена, тя вече не може да бъде отменена, но можете да откажете да я приемете при доставката, без да плащате.

Проверяваме всяка поръчка преди изпращане. Ако получите повреден, грешен или некомплектен артикул, моля, свържете се с нас възможно най-скоро след доставката и посочете:

Ще разгледаме Вашето съобщение и, когато проблемът бъде потвърден, ще предложим подходящо решение, като изпращане на заместващ или липсващ артикул, или възстановяване на сумата.

От съображения за хигиена и безопасност продуктите за здраве и хранителните добавки могат да бъдат върнати само ако са неотворени, с непокътнат оригинален печат и в оригинална опаковка. Продукти, които са отворени, използвани, повредени след доставката или съхранявани в противоречие с указанията на етикета, не могат да бъдат върнати, освен ако продуктът е бил дефектен или грешен при получаването.

За да заявите връщане, моля, първо се свържете с нас. Моля, не изпращайте продукти обратно, без да сте се свързали с нас, тъй като не можем да приемем непредупредени връщания. Ще Ви кажем как да върнете продукта.

Ако връщането или рекламацията Ви бъдат одобрени, ще възстановим сумата, която сте платили за съответния продукт. Тъй като поръчките се плащат в брой, възстановяванията се извършват с банков превод по сметка на Ваше име, която ще Ви помолим да ни предоставите. Първоначалните разходи за доставка се възстановяват, когато връщането се дължи на наша грешка или на дефектен продукт.

Тази политика не засяга правата, които имате съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.